Las únicas personas autorizadas a conducir el vehículo son aquellas que figuren como conductor principal o conductor adicional en el contrato de alquiler.

Las personas que soliciten la autorización para conducir el vehículo deberán tener al menos 21 años de edad y 12 meses de antigüedad del carné de conducir.

Las personas menores de 25 años podrán, siempre y cuando dispongan al menos de 12 meses de antigüedad del carné de conducir, solicitar la autorización para conducir el vehículo pagando un suplemento. Para más información sobre el coste de este suplemento, consulta los Términos y Condiciones de Alquiler. No hay ninguna condición especial respecto a edad máxima.

Con SkyRental Car podrá recoger su vehículo en cualquiera de nuestras oficinas y devolverlo en una oficina distinta gracias a nuestro servicio “One – Way”. Nuestro servicio One – Way está disponible en todas nuestras oficinas de la península. Para más información sobre el coste de este servicio, consulta los Términos y Condiciones de Alquiler.

Los únicos casos en los que puedes viajar fuera de España con un vehículo de SkyRental Car son los siguientes: Si contratando el seguro adicional obligatorio para viajar a esos destinos. En ningún caso se podrá viajar fuera de España desde otras oficinas de SkyRental Car. Tampoco es posible viajar a las comunidades autónomas de Ceuta y Melilla. Para más información sobre el coste del seguro adicional para viajar fuera de España consulta los Términos y Condiciones de Alquiler.

En SkyRental Car siempre tratamos de ofrecerte el vehículo que usted elija. En caso de no ser posible, le entregaríamos un vehículo de la misma categoría; y si por razones de fuerza mayor no disponemos de un vehículo de la categoría seleccionada te entregaremos un vehículo de categoría superior.

Las tarifas de alquiler incluyen las coberturas del Seguro Obligatorio del automóvil y del Complementario de Responsabilidad Civil por los daños y perjuicios frente a terceros derivados del uso y circulación del vehículo. De igual modo están asegurados los daños propios al vehículo, (CDW) sin ningún tipo de franquicia, (donde sí la habrá) producidos como consecuencia de accidente, robo del vehículo o incendio fortuito.

El seguro incluido en la tarifa de alquiler no proporcionan cobertura para: Los daños a neumáticos, llantas, tapacubos, interior del vehículo, espejos retrovisores interiores y exteriores, lunas, cerraduras, bajos, embrague, motor, cárter, catalizador y radiador. Los costes por recarga de batería, pérdida de llaves, remolque en grúa, taxi para desplazamiento tras accidente, depósito para vehículo de sustitución ni compensación por días de paralización del coche hasta su reparación. Estas exclusiones podrán ser cubiertas total o parcialmente mediante la contratación expresa, en el momento de recogida del vehículo, de un seguro específico abonando un importe extra.

Puede contactarnos en cualquier momento para modificar o eliminar cualquier reserva

No. Si reserva su vehículo con nosotros podrás cancelar tu reserva en cualquier momento sin ningún coste adicional.

En SkyRental Car utilizamos un sistema de repostaje Lleno – Vacío que te permite ahorrar tiempo en la devolución de tu vehículo, tan rápido como aparcar el coche y realizar la devolución de las llaves. SkyRental Car le entrega el tanque del vehículo lleno y usted debes devolverlo lo más vacío posible. Así no tendrá que preocuparte por buscar la gasolinera más cercana a nuestra oficina ni esperar a que revisemos su vehículo cuando realice la devolución. El precio del tanque de combustible varía según la capacidad del modelo de vehículo que alquiles y el precio actual de mercado de la gasolina y el diesel. El precio del tanque de combustible lleva incluido el coste del servicio de repostaje. Si prefiere alquilar un vehículo diesel, deberá comunicárselo a nuestros compañeros de oficina en el momento de la recogida. Normalmente tenemos vehículos diesel disponibles, aunque nunca se podrá garantizar la disponibilidad en la reserva. Los vehículos diesel tienen un precio adicional de dos euros diarios. Si su alquiler es de tres días o menos le devolveremos, si así lo desea, la parte proporcional del combustible que no haya utilizado. La devolución se realizará en la cuenta de la tarjeta de crédito que utilizo para realizar el pago de su alquiler. Recuerde que en SkyRentalCar siempre repostamos todos nuestros vehículos exclusivamente con combustible de alta calidad.

Sí, pero en ese caso es obligatoria la contratación de nuestro Seguro ‘Relax’ de cobertura adicional.

Puede visitar en nuestra página web la sección dedicada a nuestra red de oficinas. Allí podrás informarte con todo detalle de dónde está el punto de recogida del vehículo en cada aeropuerto.

Una vez recogidos los accesorios en nuestra oficina, es el cliente quien tiene la responsabilidad de instalar correctamente los accesorios en el vehículo. En el caso de una incorrecta instalación, SkyRental Car no se hace responsable de los perjuicios causados.

En casos de sufrir una avería o cualquier otro tipo de problema durante el alquiler de tu vehículo, puede llamar a nuestro servicio de asistencia en carretera, activo las 24 horas del día, los 365 días del año. Las llamadas de 09:00h a 18:30h de lunes a viernes no tienen ningún coste adicional. Fuera de dicho horario de oficina también puedes utilizar nuestro servicio de asistencia, pero en este caso incluye un coste de administración adicional de 20€. Si contrata nuestro Seguro Relax SkyRental Car, dispondrás de este servicio de forma gratuita, cualquier día a cualquier hora.

Si todavía no ha recogido el coche, puedes modificar tu reserva en cualquier momento accediendo a la sección “Mis Reservas” de nuestra página web. Si ya ha recogido el coche y quiere ampliar la duración de su contrato, debe dirigirse con su vehículo de alquiler a la oficina SkyRental Car más cercana. No se puede realizar prolongaciones de contratos por teléfono. Consulta la sección sobre nuestras oficinas para saber qué oficina es la más cercana a su ubicación.

No. Si devuelve su vehículo antes de la fecha de finalización que figura en tu contrato de alquiler no se realiza ningún tipo de devolución de dinero por los días no utilizados.

Cuando recoja su vehículo en nuestra oficina, no olvide preguntar a nuestros compañeros el lugar exacto donde debe devolver el vehículo el último día de alquiler.

En el contrato que se le entrega en el momento de recoger el coche tiene el detalle de los cargos que se han realizado. Si quiere conocer dicho detalle después de la devolución del vehículo, puede hacerlo a través de la sección de Atención al Cliente de nuestra página web y nuestros compañeros de atención al cliente le enviarán el detalle de su contrato.

Puede solicitar la factura correspondiente a su contrato de alquiler enviando un correo electrónico a contacto@skyrentalcar.com. En ese mismo correo deberá indicar como mínimo el número de contrato. Nuestros compañeros de administración le reenviarán el detalle de su factura.